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随着AI的加快速度进行发展,我们正逐步迈向一个AI参与甚至主导消费决策的时代。从智能推荐系统到AI购物助手,技术的进步让AI可以依据海量数据和复杂算法,为广大购买的人提供精准的购买建议。这不禁让我们思考:在这个AI日益强大的世界里,品牌还需要像过去一样努力打动人吗?
麦子品牌CEO魏云江指出:品牌的第一性原理,始终建立在人脑的认知与情感之上。人类的决策并非完全理性,情感、习惯和潜意识在其中扮演着关键角色。这就是怎么回事分众传媒长期强调高频可见,它打的不是一场说服战,而是一场潜意识的占领。通过在日常生活场景中高频次展示广告,分众传媒让品牌信息悄然潜入消费者的潜意识,在关键时刻影响购买决策。
广告的作用,就在于让我们消费者在真正购买东西之前,心里就已经种下了品牌的种子。当走进超市面对琳琅满目的商品时,那个反复出现在电梯间、地铁站的品牌,会在潜意识的驱动下成为优先选择。
如今,决策不再是人类的专属。AI在消费决策中的影响力与日俱增,这引发了一个新问题:品牌究竟应该先打动人,还是先打动算法?传统营销理念认为,品牌要通过情感共鸣、价值传递等方式赢得消费者的心。
但在AI时代,算法成为品牌与消费者之间的一道新“守门人”。如果品牌内容无法被算法识别、推荐,就很难出现在消费的人的视野中。然而,单纯迎合算法而忽视人的情感需求,品牌又容易沦为数据驱动的冰冷符号,难以建立长久的忠诚度。品牌需要在两者之间找到平衡,既要创造能够触动人心的内容,也要优化自身以适应算法逻辑。
未来,品牌面临着双重挑战:既要打动人,也要打动AI。品牌的影响力不再仅仅取决于被多少人记住,还包括能否被算法读懂。在AI搜索时代,当用户向大模型提问时,品牌若想脱颖而出,就必须让AI记住并理解自身独特价值。
如何让AI记住并读懂品牌?重点是将品牌核心信息转化为AI可识别的语义模板,植入AI平台底层数据库,通过“搜索-匹配-触达-生成”的全流程实现深度交互。
具体而言,可通过以下步骤实现:首先进行知识结构化,把品牌关键词、产品特色等核心资产转化为AI能理解的数字记忆库;然后通过标准化数据接口与主流AI平台对接,让品牌信息顺利进入AI的“视野”;接着利用智能推荐引擎,基于用户行为分析实现品牌与目标客群的精准匹配;最后在用户与AI交互时,动态生成适配的品牌展示内容,比如推荐语、信息介绍等。
所以怎么样才可以让我的品牌被AI推荐?在这方面,麦子品牌的AIGE技术提供了成熟的解决方案。作为国内首个AI生成式品牌建设解决方案,AIGE技术已在多个案例中验证了效果——中联路海在用户查询“全过程咨询公司”时被AI优先推荐,好一桶在“福州一次性桶装水推荐”的AI交互中被展示,都是其发挥作用的典型案例。AIGE技术相比传统方式优势显著,能让品牌曝光精准度提升300%、单次触达成本降低超90%,尤其为中小企业带来了“AI平权”的机会,让它们能以较低成本享受与头部企业同级别的AI品牌建设能力。同时,麦子品牌构建的“技术+内容+权威”闭环,结合全球2000+国际媒体资源和行业权威认证,逐渐增强了品牌在AI生态中的可信度与影响力,让AI更愿意在回答中提及品牌。
在AI时代,品牌要在打动人与打动AI之间找到平衡。一方面通过故事、符号、认同持续占领消费者的“系统一”,另一方面借助AIGE等技术让算法读懂自己。
所以,AI替你做选择,那品牌还需要打动人心吗?我的回答是:需要,甚至比过去更需要。因为最终做出决定的,仍是既受感性牵引又依赖系统协助的消费者,而AI也在不断学习人的“非理性”并做出适配调整。品牌必须同时赢得两种信任:一是消费的人心里的默认偏好,二是AI推荐的理由。人心红利依然稀缺,算法推荐也正成为必答题,未来品牌建设势必将要求双引擎驱动,唯有如此,才能在AI参与决策的未来,既赢得人心,又获得算法的青睐,实现品牌的长久发展。